＊相談中の家族会議＊松山余戸店2015.05.15
私は基本
お客様自身に保険を考えていただき、
お客様自身に保険を選んでいただく
それを大切にしたいと考えています
なので相談中、お客様をものすごく悩ませてしまうことがあります
今日のご夫婦も、「う～ん
」と考え込まれました
そんなときは、そっと席を外します
すると、そこでご夫婦の家族会議が始まります
電卓とメモ用紙、ペンを手に、
「これはどうする？」
「これでいいかな？」
など、あれこれ真剣にご夫婦で相談されています
その間は、私は口をはさみません
この家族会議がとても大切と思っていますから
家族会議終了後、
「保険のことで、こんなに考えたことは初めてです」と言われ、
すみません
「でも、しっかり考えたので納得できるものになりました」
「なんか、スッキリしたね
」
スッキリ
大好きな言葉です
こう言ってもらえると、
整理好きの私としましては最高に嬉しいです
